Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over de Kinderkunstweek.



Inschrijven en inloggen


Ik heb geen wachtwoord ontvangen na het inschrijven hoe kan dat?

Het is mogelijk dat uw gebruikersnaam en wachtwoord verzonden zijn naar uw ongewenste post of uw spambox. Controleer dan ook eerst deze e-mailboxen. Mocht u ook hier de gegevens niet terug kunnen vinden, klik dan op ‘inloggen’. Hier vindt u de optie ‘wachtwoord vergeten’ en kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Let op: Dit lukt alleen als u het email adres gebruikt wat eerder is opgegeven bij het inschrijven.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten wat nu?

Klik op ‘inloggen’. Hier vindt u de optie wachtwoord vergeten en kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Let op: Dit lukt alleen als u het email adres gebruikt wat eerder is opgegeven bij het inschrijven. Daarnaast kunt u ook kiezen voor de optie ‘wachtwoord onthouden’, zodat u niet steeds uw wachtwoord hoeft in te voeren.

Ik kom niet verder dan de Webshop wat moet ik doen?

Als school dient u een compleet pakket (betaald of gratis) af te nemen. Pas daarna kunt u via het ‘Dashboard’ gebruik maken van de digitale materialen.


Materialen

Hoe kan ik als school materiaal bestellen? 

Log in met uw gegevens en ga naar het ‘Dashboard’. Hier kunt u in de ‘Webshop’ het gewenste materiaal bestellen.

Waar en wanneer materialen ophalen?

Alle gegevens over vanaf wanneer en waar u de materialen voor KKW 2017 op kunt halen, komen ruim op tijd op onze website en in onze nieuwsbrief. Houd beide dan dus ook in de gaten.

Waarom kan ik kiezen uit een pakket wat betaald moet worden en een gratis pakket? 

Scholen die vallen onder een bestuur of organisatie die de KKW financieel ondersteunen ontvangen één compleet pakket gratis. Extra Ideeënboeken moeten wel worden betaald. Vraag na of uw schoolbestuur of organisatie financieel partner is van de KKW.

Hoe kom ik bij de digitale (gratis) materialen?

Log in en ga via het ‘Dashboard’ naar ‘Materialen’.

Waarom zie ik niet (alle) digitale materialen?

Alleen scholen die een compleet pakket hebben afgenomen (gratis of betaald) krijgen toegang tot de digitale materialen.

Kunnen mijn collega’s van school ook bij de digitale materialen?

Met het door u aangegeven email-adres en wachtwoord kunnen zij inloggen op de site en gebruik maken van de materialen die te vinden zijn via het ‘Dashboard’.  Tip: communiceer het email adres en het wachtwoord met uw collega’s en laat uw collega’s geen nieuw wachtwoord aanvragen.


Activiteiten

Ik wil voor een galerie of instelling (of ik ben kunstenaar) een activiteit toevoegen, hoe moet dat?

Log in en via ‘Dashboard’ vindt u een knop waarop staat ‘Activiteiten’. Onder deze knop kunt u activiteiten aanmaken. Let op: pas na goedkeuring van de webmaster verschijnen de (gewijzigde) activiteiten op de website.


Staat uw vraag er niet bij? E-mail dan naar info@kinderkunstweek.nl of bel naar 0118-61143. Wij helpen u graag.